Nuestro equipo

El equipo de BNSF México tiene una presencia sólida en México. Hablamos español e inglés. Comprendemos las oportunidades y los desafíos que presenta el embarque de mercancías en México. Estamos a su entera disposición para que pueda aprovechar nuestros conocimientos especializados sobre importación y exportación.

Para su comodidad, realizamos un monitoreo preventivo de todos los embarques para evitar demoras en los puntos fronterizos. También podemos asistirle con el uso de todas las herramientas en bnsf.com (en inglés). Nuestro departamento de asistencia al cliente ha recibido galardones por los servicios prestados. Podemos prestarle un mejor servicio gracias a nuestra presencia en México y a nuestras conexiones con todos los recursos de BNSF Railway.

¿Prefiere ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico? Contactar BNSF de Mexico.

Conozca BNSF México

BNSF MÉXICO EN FORT WORTH
2650 Lou Menk Dr.
Fort Worth, TX 76131


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Paul Martin Hirsch

Vicepresidente para México
Teléfono: 817-867-6280

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Embarques desde o hacia México

Victor Valdes

Víctor Valdés

Director Comercial
Teléfono: 817-867-6060

Hablemos sobre lo siguiente:
Productos Agricolas y Productos Industriales

Carlos Trevino

Carlos Trevino

Director Comercial
Teléfono: 817-867-6627

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Intermodal y Automotriz

Ed King

Ed King

Subdirector, Soporte de frontera
Teléfono: 817-593-4675

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Asistencia con el transporte transfronterizo

Ed King

Chris Ayers

Gerente senior, Soporte de frontera
Teléfono: 817-234-1477

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Asistencia con el transporte transfronterizo

Brian Stoviak

Gerente, Desarrollo Comercial
Teléfono: 817-867-6175

Por favor, póngase en contacto conmigo sobre cualquier otra pregunta, información o actualizaciones en el envío hacia o desde México.


BNSF MÉXICO – QUERETARO

Elisa Angles

Elisa Anglés

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 44 2253 4096

Hablemos de productos de consumo, transporte intermodal, químicos y plásticos


BNSF MÉXICO - CIUDAD DE MÉXICO

Antonio Gomez

Antonio Gómez

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 55-5636-2542

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Granos, productos agrícolas y fertilizantes

Laura Hernandez

Laura Hernandez

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 55-5636-2543

Hablemos de productos de consumo, transporte intermodal y la industria automotriz

Gerardo Leal

Gerardo Leal

Gerente Comercial
Tel: (52) 56 2562 8279

Hablemos sobre todo lo relacionado con: 
Granos, productos agrícolas y fertilizantes

Pamela Gastaldi

Pamela Gastaldi

Gerente Administrativo BNSF México
Teléfono: (52) 55 5636 2561

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Como contactar a la persona que puede ayudarme.


BNSF MÉXICO - MONTERREY

Juan Ramos

Juan Ramos

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 81 4780 3044

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Metales (acero, hierro, aluminio, cobre, zinc, taconita) carros nuevos de ferrocarril, Maquinaria, Minerales, alimentos y bebidas

Juan Ramos

Victor Dominguez

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 1-55-4877-3947

Hablemos de productos de consumo, transporte intermodal, gasolina, diésel, Gas LP, asfalto, combustóleo, y aceites lubricantes


Números gratuitos para contactar Asistencia a Clientes

      Desde México, marque: 001-888-428-2673
      Desde USA, marque: 1-888-428-2673

Nuestros especialistas bilingües en asistencia al cliente están a su disposición para resolver cualquier duda en las áreas abajo indicadas, simplemente escoja y diga la opción adecuada de las que se listan a continuación:

Apoyo página web

Diga “Web Support” Asuntos relacionados con patrones de embarque, reportes automatizados, aplicaciones Web y transacciones electrónicas “EDI”.

Documentación de embarques (Waybilling)

Diga “Shipping instructions.” Solución de temas como ruta, nombre del cliente, embarques sin crédito, clave de cliente (“patrón code”).

Apoyo en frontera

Diga “México” o “Canada”, según sea el caso. "Despacho previo" (pre-documentación de embarques rumbo sur), despacho aduanal y otros temas aduaneros como requerimiento de inspección por parte de autoridades U.S. Customs y cualquier tema relacionado con otros agencias gubernamentales como USDA, FDA, etc.